Cómo crear una campaña en Google Ads
La verdad es que llevamos más de una década montando campañas de Adwords, ayudando a una amplia variedad de negocios, desde tiendas online y proveedores de servicios hasta fintechs y más, a alcanzar sus objetivos publicitarios. A lo largo de estos años, hemos aprendido que mientras esta plataforma ofrece un potencial enorme para conectar tu empresa con las personas que te buscan, sacar el máximo provecho de esta herramienta requiere más que solo lanzar campañas al aire; necesita un toque personal, conocimiento estratégico y bastante creatividad.
Por eso, queremos compartir contigo lo que hemos aprendido: un conjunto de recomendaciones prácticas, un checklist probado, cultivado a partir de nuestra experiencia con nuestras propias campañas y las de nuestros clientes. Pero antes de lanzarte, es crucial entender sus principios básicos. Te invitamos a profundizar en cómo funciona, familiarizarte con la terminología y explorar sus características en nuestra guía de Google Ads.
Ya sea que estés dando tus primeros pasos en Google Ads o buscando afinar tus estrategias existentes, te invitamos a unirte a nosotros en este viaje. Descubre cómo hacer que cada dólar invertido en tus campañas trabaje más inteligentemente para ti, transformando clics en clientes y anuncios en resultados tangibles.
1. Preparación y diseño de estrategia
La estrategia define el camino a seguir para impulsar las ventas de la empresa, detallando los pasos que un usuario debe atravesar para concretar una compra. Esta fase implica una comprensión profunda del negocio, incluyendo sus productos, márgenes de beneficio y la demanda del mercado. Es crucial identificar qué productos venden mejor, cuáles ofrecen mayores márgenes de ganancia y determinar si el enfoque es hacia un negocio de servicios o e-commerce.
En el caso de los servicios, es esencial entender el proceso de compra del cliente, que puede incluir el llenado de un formulario o el contacto a través de WhatsApp, para así diseñar una experiencia de usuario óptima. Esta comprensión nos permite decidir si enfocamos la campaña hacia objetivos de tráfico, conversiones, visualizaciones u otros específicos.
Entender las distintas etapas del ciclo de compra del consumidor es igualmente importante. Dependiendo de si el cliente está buscando información, comparando opciones o listo para comprar, adaptaremos la selección de palabras clave, la página de destino y la optimización del contenido para alinearlos con las intenciones del usuario en cada etapa.
1.1 Investigación de palabras clave
La investigación de palabras clave es fundamental para alcanzar a tu audiencia y aparecer cuando ellos realizan una búsqueda relacionada con tu negocio, asegurando que tus mensajes resuenen de manera relevante. Este proceso permite adaptar tus campañas para maximizar la visibilidad y la eficacia en mercados lingüísticamente diversos.
1.2 Definir objetivos de pauta
Definir objetivos de campaña es el primer paso para garantizar el éxito de tus campañas en Google Ads. Estos pueden variar desde aumentar el tráfico web hasta generar leads o impulsar ventas. Tener objetivos bien definidos te ayudará a diseñar estrategias más enfocadas y a medir el rendimiento de manera efectiva.
1.3 Definir un presupuesto diferenciado
Establecer un presupuesto diferenciado para cada campaña o grupo de anuncios permite una asignación de recursos más eficiente y estratégica. Al analizar la rentabilidad y el rendimiento de diferentes segmentos, puedes ajustar la distribución del presupuesto para priorizar áreas de alto rendimiento o explorar nuevas oportunidades, asegurando así el uso óptimo de tus fondos de marketing.
2. Configuración de cuentas y herramientas
Después de definir la estrategia es hora de ponerse manos a la obra, entrar a las herramientas y empezar a trabajar directamente en las plataformas.
2.1 Estructura de cuenta
Las cuentas de Google Ads se organizan jerárquicamente, con la cuenta en la cima, seguida por campañas, grupos de anuncios y luego anuncios y palabras clave en la base. Utiliza las categorías identificadas anteriormente para estructurar tus campañas y grupos de anuncios
2.2 Creación de grupos de anuncios
- Campañas: Cada campaña debe representar una categoría de alto nivel de tus ofertas. Por ejemplo, si vendes ropa, podrías tener campañas separadas para ropa de hombre, de mujer y de niños.
- Grupos de Anuncios: Dentro de cada campaña, crea grupos de anuncios para productos o servicios más específicos. Para la campaña de ropa de hombre, los grupos de anuncios podrían incluir pantalones, camisas y zapatos. Cada grupo de anuncios contendrá un conjunto de anuncios y las palabras clave relacionadas con esa subcategoría.
Por ejemplo
Campaña 1: Alimentación para Mascotas
- Grupo de anuncios 1: Alimento para perros
- Grupo de anuncios 2: Alimento para gatos
- Grupo de anuncios 3: Snacks y premios
Campaña 2: Accesorios para mascotas
- Grupo de anuncios 1: Collares y correas
- Grupo de anuncios 2: Juguetes para mascotas
- Grupo de anuncios 3: Camas y muebles
2.3 Elige palabras clave cuidadosamente
Para cada grupo de anuncios, elige palabras clave que los potenciales clientes podrían usar para buscar los productos o servicios ofrecidos en ese grupo. Utiliza herramientas de investigación de palabras clave para encontrar términos relevantes y considera usar diferentes tipos de coincidencia para controlar quién ve tus anuncios.
2.4 Creación de anuncios
Desarrolla anuncios atractivos e informativos para cada grupo de anuncios. Asegúrate de que tus anuncios sean relevantes para las palabras clave y las páginas de destino con las que están asociados. Utiliza llamadas a la acción (CTAs) claras para guiar a los usuarios sobre qué hacer a continuación.
2.5 Define la concordancia de las palabras clave
El manejo efectivo de los tipos de coincidencia de palabras clave en Google Ads es esencial para especialistas de marketing digital y emprendedores, permitiendo una segmentación precisa y mejorando el rendimiento de las campañas publicitarias. Los tipos disponibles son:
- Coincidencia Amplia (predeterminada): Muestra tu anuncio en la mayor variedad de búsquedas relacionadas con el significado de tu palabra clave. Es vital usarla con Puja Inteligente para ajustar las ofertas según el contexto de cada búsqueda.
- Coincidencia de Frase: Los anuncios se muestran en búsquedas que incluyen el significado o una forma más específica de tu palabra clave. Se alcanzan más búsquedas que con la coincidencia exacta, pero menos que con la amplia. Se utiliza colocando comillas alrededor de las palabras clave.
- Coincidencia Exacta: Ofrece el control más estricto, mostrando anuncios en búsquedas con el mismo significado o intención que la palabra clave. Se utiliza con corchetes alrededor de las palabras clave.
- Palabras Clave Negativas: Permiten excluir tu anuncio de búsquedas con términos específicos, eliminando tráfico irrelevante. Es útil para afinar la segmentación y mejorar la relevancia de los anuncios.
2.6 Seguimiento de conversiones
Implementa el seguimiento de conversiones para medir las acciones que los usuarios realizan después de hacer clic en tus anuncios. Esto podría incluir la compra de un producto, la suscripción a un boletín informativo o la completitud de un formulario de contacto. El seguimiento de conversiones es esencial para entender el ROI de tus campañas y optimizarlas para un mejor rendimiento.
3. Lanzamiento y optimización
3.1 Conecta Google Analytics
Con Google Analytics puedes obtener aún más información sobre cómo las personas interactúan con tus anuncios y sitio web.
Mientras que Google Ads puede decirte cuántas personas hacen clic en tus anuncios, integrar Google Ads y Analytics te permite saber lo que las personas hacen una vez que llegan a tu sitio web. Por ejemplo, si las personas llegan a tu sitio pero luego se van de inmediato, es posible que tu anuncio no esté llegando a las personas adecuadas, o podrías estar llevándolas a la página equivocada. Estos datos pueden ayudarte a optimizar tus anuncios y sacar más provecho de tu presupuesto de marketing.
3.2 Creación de listas de remarketing
El remarketing es una técnica que permite mostrar anuncios a usuarios que ya han visitado tu sitio web pero no realizaron una acción deseada, como una compra o un registro. A través de Google Analytics, puedes crear listas de remarketing segmentadas basadas en el comportamiento del usuario, como las páginas que visitaron o el tiempo que pasaron en tu sitio. Estas listas pueden utilizarse luego en Google Ads para segmentar campañas específicas, aumentando así las posibilidades de conversión al reengranchar a usuarios previamente interesados.
3.3 Reportes diferenciados
La clave para un monitoreo y optimización efectivo radica en la capacidad de analizar y entender los datos generados por tus campañas. Google Ads ofrece una amplia gama de opciones de informes que puedes personalizar para adaptarse a tus necesidades. Presta especial atención a:
- Rendimiento de la campaña: Puedes medir el éxito de tus campañas evaluando indicadores clave de rendimiento (KPIs) como impresiones, clics, CTR (tasa de clics), y CPA (costo por adquisición).
- Conversiones: Analiza las conversiones para entender cómo tus anuncios contribuyen a lograr tus objetivos de negocio. Esto incluye ventas, registros, descargas de contenido, entre otros.
- Calidad del tráfico: No todo el tráfico es igual. Utiliza métricas como la tasa de rebote y las páginas por sesión para evaluar la calidad del tráfico generado por tus anuncios.
3.4 Ajusta y optimiza
El monitoreo constante permite identificar áreas de mejora. Utiliza los datos recopilados para ajustar tus ofertas, revisar tus palabras clave (añadiendo nuevas o pausando aquellas de bajo rendimiento), y optimizar tus creativos de anuncio. La experimentación es clave: prueba diferentes enfoques y compara los resultados para encontrar lo que mejor funciona para tu audiencia.
Recuerda, el éxito en Google Ads no se logra de la noche a la mañana. Requiere paciencia, análisis y ajustes constantes. Al monitorear de cerca tus campañas y aplicar las lecciones aprendidas, estarás en camino de maximizar el retorno de tu inversión publicitaria.
Esperamos que este checklist te ayude a montar tu primer campaña de Google Ads en orden, enfocada y con altas probabilidades de éxito. Sin embargo recuerda que Google Ads es una plataforma en constante evolución por lo que debes seguir de cerca sus actualizaciones en funcionamiento y políticas.
Si por el contrario no quieres aprender a montar campañas de Google Ads y lo que quieres es que una agencia haga esta labor por ti, nosotros podemos montar y gestionar tus campañas, solo debes contactarnos y contarnos detalladamente sobre tu negocio.
Juan Esteban Yepes
