Soluciones financieras para mercados poco atendidos.

Creamos una fintech que tiene como objetivo prestar microcreditos a pequeños comerciantes

EL CLIENTE

Credituti es una iniciativa de Tronex y Promosumma

Desde 2021 trabajamos juntos desarrollando un producto financiero que preste microcrédito a pequeños comerciantes y negocios de barrio con el ánimo de combatir el gota a gota y los créditos informales. Con Credituti buscamos bancarizar y formalizar dentro del sector financiero a un sector de mercado desatendido.

EL RETO

Diseñar y desarrollar un producto financiero e implementar la estrategia digital

Se busca que un producto que es por naturaleza complejo, sea fácil de usar, así que diseñamos un producto digital que permite perfilar a los clientes potenciales de microcréditos en Colombia y además, permite automatizar los procesos de back office. En paralelo, diseñamos e implementamos una estrategia de marketing y posicionamiento enfocada al crecimiento desde la rentabilidad temprana.

RESULTADOS

800 clientes activos en tres meses de operación

50 Nuevas cuentas abiertas por día

Crecimiento constante en cada trimestre

Generación de tráfico orgánico en corto tiempo

EQUIPOS

Diseño Web

Experiencia de usuario
Customer journeys
Interfaces
Social Media
Piezas web

Desarrollo Web

WordPress
SPA NextJs
API NodeJs
MongoDB
Middleware
Autenticación
Logs
Analítica

Estrategia

Mapa de conversiones
Estudio de mercados
Historia de usuarios
Gestión de proyecto
Team management
SEM
SEO

Growth Marketing

Meta Ads
Google Ads
Web Analytics
Grabaciones de sesiones
Email marketing
Automatizaciones de marketing
SEO
Contenido

CÓMO LO HICIMOS

Principios de design thinking y metodologías ágiles que generan resultados tempranos

Usamos metodologías de design thinking para entender profundamente los usuarios que intervienen con la plataforma para así identificar cada una de las necesidades de los distintos actores internos y clientes potenciales.

El proyecto inicia desde la ideación y diseño, se hace todo el desarrollo del servicio y además se implementa la estrategia de marketing digital completa.

Lanzamos un producto mínimo viable en un mercado de prueba con el fin de evaluar el product market fit

Un sitio web en WordPress con un formulario de contacto

La primera versión es una página web en WordPress con un formulario de contacto, a la cual se le genera tráfico segmentado por medio de anuncios en social media y en Google Ads. Los resultados superan la expectativa del cliente y en un mes se entiende que se debe construir un producto robusto que manipule los datos de los clientes.

Versión 2.0 – Aplicativo web e implementación de estrategia

Nuevas tecnologías permiten nuevas funcionalidades nativas

Desarrollamos un producto integral que analiza los datos en tiempo real de los solicitantes de crédito. Permitiéndo de esta manera hacer un analisis financiero y obtener una respuesta en menos de un segundo sobre una pre aprobación. Se reducen los tiempos totales del proceso de crédito de 7 días a 4 minutos.

Pauta segmentada, analítica web y posicionamiento orgánico

Se implementan campañas de awarenes, de respuesta directa y de remarketing segmentado por comportamiento desde social media. Se hace pauta desde Google Ads y se crea un blog que posiciona y generatráfico organico. Todo acompañado con analítica web y de bases de datos que permite a gerencia tomar desiciones basadas en información

Optimización de conversiones y experiencia de usuario

Con herramientas de analítica, grabación de sesiones y mapas de calor, se determinan los puntos de fricción en la plataforma para entender en donde se pierden usuarios en el proceso. Con la información recolectada se lanzan hipótesis para hacer pruebas a/b. Se analiza cada punto de contacto del usuario con el sistema y se implementa un punto de comunicación en cada etapa del proceso