Hashtag
Por ello es una de las estrategias emergentes que requieren de planeación y análisis para cada tipo de empresa. En este caso, no importa si tu negocio es una tienda virtual con tienda física, un ecommerce o un negocio solo basado en internet, como SaaS, etc.
Las redes sociales llegaron para quedarse!
Y esto es debido a la interacción entre usuarios, la conexión que se puede tener con información sobre productos, marcas, competencia, posicionamiento y reputación comercial.
En este artículo veremos las funciones que tienen las etiquetas o hashtags en las redes sociales y cómo ayudan al desarrollo del branding, entre otras.
¿Qué es un Hashtag?
Un hashtag es una palabra clave que se caracteriza por llevar el símbolo de # lo cual la resalta y la agrupa en categorías para su utilización en redes sociales.
Su principal función es dejarse encontrar de manera fácil por quienes busquen en dicha categoría.
Los hashtags pueden ser de una sola palabra o conformar una frase, preferiblemente corta, pues cada palabra debe ir sin espacio y con el símbolo de numeral antes para que pueda ser identificado como tal.
Cada tipo de red social permite conocer y dar seguimiento a los hashtags de manera que pueden agrupar imágenes de las personas que han etiquetado con esa palabra un contenido de texto, video o imagen.
En el caso de Twitter, los hashtags más utilizados se van clasificando de tal forma que entre más aumenta su uso, pueden llegar a ser “trending topic” (tema tendencia).
Según Hubspot, un tweet con hashtag tiene un 100 por ciento más de engagement que aquellos que no lo tienen.
En otras redes sociales como Instagram y Facebook, los hashtags pueden ser utilizados de manera moderada para su publicación, pero también facilitan la búsqueda de tendencias, ver y analizar la cantidad de personas que están hablando con esa palabra clave determinada como hashtag, y conocer de qué hablan las comunidades afines al producto o servicio.
Historia y evolución de los hashtags
La historia de los hashtags es un fascinante viaje que refleja la evolución de la comunicación en las redes sociales. Aquí tienes una estructura detallada para desarrollar este tema:
1. Orígenes y Primer Uso: Los hashtags, como los conocemos hoy, tuvieron su origen en Twitter. Fue en 2007 cuando Chris Messina, un desarrollador de tecnología, propuso por primera vez el uso del símbolo de la almohadilla (#) para agrupar temas en Twitter. Su sugerencia no fue inicialmente adoptada por Twitter, pero los usuarios comenzaron a usar los hashtags de todos modos, marcando el comienzo de una nueva era en la comunicación digital.
2. Adopción por Parte de Twitter y Otras Redes Sociales: Aunque Twitter no creó los hashtags, fue la primera red social en adoptarlos formalmente. En 2009, Twitter comenzó a hiperenlazar los hashtags para facilitar la búsqueda de temas. Pronto, otras plataformas como Instagram, Facebook, y LinkedIn también integraron los hashtags en sus sistemas, expandiendo su uso más allá de Twitter.
3. Evolución en la Funcionalidad y el Uso: Los hashtags inicialmente se usaban para categorizar contenidos y facilitar la búsqueda de temas específicos. Sin embargo, su función evolucionó rápidamente. Se convirtieron en una herramienta para campañas de marketing, movimientos sociales (como #MeToo), eventos en vivo, y para expresar opiniones personales y humor.
4. Impacto en Movimientos Sociales y Políticos: Los hashtags han jugado un papel crucial en la movilización y visibilización de movimientos sociales y políticos en todo el mundo. Ejemplos notables incluyen #BlackLivesMatter, #ClimateChange, y #FridaysForFuture, los cuales han trascendido las redes sociales y han generado cambios significativos en el mundo real.
El simbolo de hashtag
El símbolo de hashtag, o el signo de almohadilla (#), es un símbolo funcional inventado por Chris Messina y utilizado en las redes sociales como una forma de marcar palabras clave o ciertos temas en una publicación. El símbolo en sí se utiliza como un método para categorizar y clasificar publicaciones sobre temas específicos, y es principalmente una herramienta de agrupación.
Los usuarios de redes sociales comúnmente utilizan el símbolo de hashtag o de almohadilla (#) para marcar ciertas palabras clave o temas en una publicación, para hacer que sea simple y fácil encontrar contenido relacionado. El símbolo de hashtag se utiliza como una forma para que los usuarios encuentren publicaciones relacionadas con un tema o tema específico fácilmente. Además, el símbolo de hashtag también puede ser utilizado por los usuarios para unirse a una conversación sobre un tema específico y para seguir otras conversaciones que giran en torno al tema. El símbolo de hashtag se utiliza en plataformas de redes sociales para que sea fácil para los usuarios encontrar conversaciones relevantes y mantenerse actualizados con las últimas noticias e información.
El símbolo de hashtag se puede utilizar para crear y unirse a temas de tendencia, permitiendo a los usuarios hacer que sus voces sean escuchadas en la conversación más amplia.
¿Por qué usar Hashtags?
Como ya hemos mencionado un poco, los beneficios de los hashtag en una estrategia de social media marketing son múltiples, veamos más a detalle:
1. Mayor engagement con los seguidores
Las empresas pueden posicionar sus contenidos mediante el uso de hashtags que pueden llegar a ser utilizados por sus consumidores.
Al incluir hashtags en las publicaciones significa que quiere participar de la conversación o activar una en las plataformas de redes sociales.
Lo más importantes es que las publicaciones sean visibles en esa conversación. Además que invita a las personas a hacer parte de una, con la interacción entre los usuarios, impulsando la participación de tu marca a través de “me gusta” (Likes), acciones, comentarios y potencialmente, nuevos followers (seguidores).
2. Gran oportunidad para hacer branding
Construir la marca y tener las bases para reputación no es una tarea fácil… Pero hacer uso de hashtags efectivos puede ser una de las maneras más eficaz de promover tu negocio, marca o producto e impulsar a la conversación.
Así mismo, tienen la utilidad de conocer las tendencias del mercado y cómo la competencia los utiliza (o no) e innovar en la búsqueda de keywords.
3. Una forma de mostrar apoyo a causas sociales
Muchas empresas integran en sus valores el apoyo a ciertas causas sociales.
Usar un hashtag que esté conectado a un problema, más allá de tu marca, es una forma de movilizarse detrás de un problema importante y ser parte de la conversación con la audiencia.
¿Cómo usar hashtags?
Algunos tips para usar mejor los hashtags para aumentar la audiencia y la visibilidad de tu marca:
Usa hashtags cortos, simples y únicos
Si bien un hashtag puede contener varias palabras, no funcionan bien si añades símbolos, números o espacios, así que entre más cortos y funcionales mucho mejor!
Entre más exclusivo pueda ser el hashtag puedes integrar más fácilmente a personas en la conversación, los hashtags genéricos o muy amplios podrían no captar la atención necesaria.
Utiliza trending hashtags
Haz un sondeo de cuáles hashtag son más populares y generan mayor conversación, incluyendo estos en tus redes sociales comerciales podrás tener mayor visibilidad para tus contenidos.
Asegúrate de que agreguen valor a los mensajes que ya se comparten, esto hará que aumenten potencialmente las interacciones con la audiencia.
Puedes revisar cuáles son los hashtags más populares por medio de:
Utiliza múltiples canales de social media
Cada red social cuenta con la opción de poner hashtags en los contenidos que compartes y ver cuál es la conversación que genera cada uno.
Igualmente, cada una tiene características que puedes tener en cuenta para tus publicaciones:
- Twitter: debido a las restricciones de recuento de caracteres, no uses más de 2 hashtags por tweet para lograr la mejor participación. Aunque también puedes crear “hilos” de varios tweets continuos.
- Facebook: Si bien puedes añadir muchos hashtags, la recomendación general es poner solo dos, puedes probar con uno trending y añadiendo uno personalizado para tu marca.
- Instagram: permite hasta 30 hashtags, sin embargo, no pongas más de 11 por publicación para obtener el nivel más alto de participación, además que puede verse recargado el copy de la imagen.
- LinkedIn: no hay límite en el uso de hashtags, pero trata de no pasar de 5 porque el algoritmo de LinkedIn podría marcar sus publicaciones como spam.
- Pinterest: usa solo 2 hashtags, es una categoría de búsqueda, así que usa tu hashtag único para ayudar a los usuarios a encontrar contenido relevante.
Finalmente, es importante tener en cuenta que mientras das respuesta a alguien no es necesario “repetir” el hashtag ya que puedes desperdiciar espacio en caracteres (como pasa en Twitter por su límite establecido).
Asegúrate de que tus hashtags sean dinámicos, atractivos, conversacionales y únicos que inviten realmente a la audiencia a tener interacciones con tu marca, estos juegan un papel muy importante en el marketing de redes sociales, de ahí la importancia de hacer seguimiento de lo que se está hablando y poderse integrar a la audiencia.
Diferencias en el uso de Hashtags entre plataformas
El uso de hashtags varía significativamente entre las diferentes plataformas de redes sociales. Cada una tiene su propia cultura y algoritmos que influyen en cómo se deben usar los hashtags para maximizar su efectividad. Aquí te detallo cómo se pueden abordar estas diferencias:
1. Twitter: El Origen de los Hashtags
- Función Principal: En Twitter, los hashtags son fundamentales para seguir conversaciones en tiempo real, eventos actuales, y temas de tendencia.
- Cantidad: Se recomienda usar un máximo de 1-2 hashtags por tweet para evitar la saturación y mantener el enfoque en el contenido.
- Estrategia: Los hashtags aquí funcionan mejor para unirse a conversaciones amplias o eventos en vivo, como #Oscars o #WorldCup.
3. Instagram: Hashtags para Descubrimiento y Comunidad
- Función Principal: En Instagram, los hashtags son esenciales para descubrir contenido y formar comunidades alrededor de intereses específicos.
- Cantidad: Instagram permite hasta 30 hashtags por publicación, pero la práctica óptima es usar alrededor de 11 para evitar parecer spam.
- Estrategia: Los hashtags deben ser específicos del nicho y relevantes para el contenido de la imagen o video; por ejemplo, #foodphotography para una publicación sobre gastronomía.
4. Facebook: Uso Moderado de Hashtags
- Función Principal: Los hashtags en Facebook ayudan a categorizar el contenido, pero su uso no es tan crítico como en otras plataformas.
- Cantidad: Se aconseja usar no más de 2-3 hashtags por publicación para mantener la relevancia y la legibilidad.
- Estrategia: Los hashtags deben ser generales y ampliamente relevantes, como #ThrowbackThursday, y se utilizan mejor en publicaciones públicas para alcanzar una audiencia más amplia.
5. LinkedIn: Hashtags Profesionales y de Industria
- Función Principal: En LinkedIn, los hashtags se usan para unir conversaciones profesionales y temas de la industria.
- Cantidad: Un máximo de 3-5 hashtags por publicación es efectivo, enfocándose en la calidad más que en la cantidad.
- Estrategia: Los hashtags deben ser específicos de la industria y profesionales, por ejemplo, #DigitalMarketing o #CareerAdvice.
6. Otras Plataformas
- Pinterest: Utilizado para la búsqueda y descubrimiento de contenido. Se recomienda el uso limitado de hashtags, enfocados en describir el pin y las categorías relacionadas.
- TikTok: Clave para descubrir tendencias y participar en desafíos virales. Los hashtags deben ser actuales, relevantes y a menudo relacionados con desafíos o tendencias específicas.
Cómo aumentar el alcance orgánico con hashtags
Cuando usas hashtags, tu publicación se vuelve descubrible para las personas que están buscando ese hashtag.
Por ejemplo, si eres un planificador de bodas y usas el hashtag #weddingplanner, alguien que está comprometido y buscando tus servicios puede encontrar tu publicación.
La mejor manera de aumentar tu alcance orgánico con hashtags es usar aquellos que sean relevantes para tu negocio e industria.
Realiza una investigación sobre qué hashtags son los más populares en tu industria, y luego comienza a usarlos en tus publicaciones.
Una vez que tengas un stock de hashtags relevantes y de alto rendimiento, puedes comenzar a usarlos en tus publicaciones.
Sin embargo, ten cuidado, Instagram recomienda usar solo de 3 a 5 hashtags por publicación. Nuestra investigación respalda esta afirmación e incluso encontramos que el uso excesivo de hashtags puede afectar negativamente tu alcance.
jueves, 23 de marzo de 2023
Juan Esteban Yepes
