Estudio de Palabras Clave. La guía completa.

Para hacer una buena estrategia de marketing es importante conocer tu competencia y su oferta, de eso no hay duda. Pero cuando hablamos de Internet y específicamente de motores de búsqueda como Google, la competencia se da en “términos de búsqueda” o “palabras clave”, también conocidas como keywords.

Las palabras clave son esenciales para que tu sitio web aparezca en los primeros resultados de búsqueda, lo que aumenta tu visibilidad y, en consecuencia, el tráfico hacia tu página. Entender cómo las personas buscan productos o servicios relacionados con lo que ofreces es el primer paso para mejorar tu posicionamiento en Google y superar a tu competencia.

¿Qué son las palabras clave o keywords?

Las palabras clave o keywords son los términos o frases que los usuarios escriben en los motores de búsqueda cuando quieren encontrar información. Pueden ser una sola palabra, como “zapatos,” o una frase más larga, como “zapatos negros de cuero para hombre”. Estas palabras clave son la base de toda estrategia de SEO, ya que Google utiliza estas consultas para mostrar los resultados que mejor se alinean con lo que el usuario está buscando.

La importancia de las palabras clave

Aquí va el dato interesante: el tráfico que reciben las páginas web está directamente relacionado con la posición que ocupan en los resultados de búsqueda. El primer resultado en Google recibe cerca del 30% del total de clics, el segundo un 16%, y el tercero alrededor del 10%. Después de la tercera posición, la cantidad de clics cae drásticamente.

Por eso es tan importante que elijas las palabras clave correctas. Aparecer en los primeros puestos no solo significa más visitas a tu página, sino más oportunidades de ventas, leads y conversiones. Así que optimizar tu contenido con un buen estudio de palabras clave es una de las tareas más cruciales en cualquier estrategia digital.

Cómo funcionan los motores de búsqueda

Los motores de búsqueda, detectan la forma exacta como las personas hacen las búsquedas y luego les muestra en los resultados, las páginas que son más relevantes para la búsqueda exacta que realizaron, es decir, Google detecta las palabras clave que utilizaron.

Por esta razón verás que el motor de búsqueda nunca te muestra nada distinto a lo que buscaste.

Haz el experimento. Si por ejemplo buscas “diferencia entre mercadeo y ventas”, verás que todas las páginas que aparecen mencionan la palabra clave “diferencia entre mercadeo y ventas”.

Este es el secreto entonces.

La tarea del marketing en motores de búsqueda es detectar qué es lo que están buscando exactamente las personas para poder ofrecerles dichos productos y servicios.

Es lo que normalmente se llama SEO y una de sus tareas fundamentales es hacer estudio de keywords o estudio de palabras clave.

Tipos de Intención de Búsqueda

¿Que es la intención de búsqueda?

Cuando un usuario realiza una búsqueda, siempre tiene una intención detrás, lo que refleja lo que espera obtener. Estas intenciones de búsqueda se alinean directamente con las fases del customer journey o recorrido del cliente, desde que toma conciencia de un problema hasta que finalmente realiza una compra (y más allá).

Fases del Customer Journey e Intención de Búsqueda

1. Conciencia (Awareness) – Intención Informacional: En esta fase, el usuario está empezando a investigar un problema o necesidad. Su intención es mayormente informativa. Búsquedas como “cómo mejorar la eficiencia energética” o “qué es el SEO” suelen caer en esta categoría. En este punto, el contenido educativo y las guías detalladas son esenciales para captar la atención.
2. Consideración (Consideration) – Intención Comercial: Una vez que el usuario ha identificado su problema o necesidad, comienza a comparar opciones. Aquí es donde entran en juego las búsquedas comerciales, como “mejores teléfonos móviles de 2023” o “comparación de herramientas de SEO”. El usuario está evaluando diferentes soluciones antes de tomar una decisión.
3. Decisión (Decision) – Intención Transaccional: En esta fase, el usuario ya está listo para tomar una acción, como realizar una compra o contratar un servicio. Las búsquedas transaccionales incluyen términos como “comprar zapatos de cuero online” o “suscribirse a curso de marketing digital”. El contenido orientado a la conversión, como páginas de productos bien optimizadas, es clave en este punto.
4. Fidelización (Loyalty) – Intención Navegacional: Tras la compra, el usuario puede buscar volver al sitio web para realizar otra compra o obtener soporte, lo cual se alinea con las búsquedas navegacionales, como “inicio de sesión en tienda X” o “soporte técnico de servicio Y”. Mantener una experiencia fluida en esta fase refuerza la fidelización y la retención del cliente.

Alineación de contenido con la intención de búsqueda y el customer journey

Entender la intención de búsqueda de los usuarios es crucial para poder guiarles efectivamente a lo largo de las fases del customer journey. Si se sabe en qué etapa se encuentran, es posible crear contenido que responda a sus necesidades en ese momento exacto, lo que incrementa las probabilidades de conversión. Si se ofrece contenido educativo en la fase de conciencia, o se proporciona una excelente experiencia de compra en la fase de decisión, se estará construyendo una relación de confianza con el usuario.

¿Cómo hacer un Estudio de Palabras Clave?

Realizar un estudio de palabras clave es fundamental para entender qué términos utilizan los usuarios cuando buscan productos o servicios relacionados con su negocio. Este proceso no solo ayuda a descubrir oportunidades de posicionamiento, sino que también permite identificar tendencias clave que influirán en el contenido y la estrategia de marketing en general.

Es un listado de palabras o frases que hacen referencia a lo que tú vendes. Este estudio lo haces con distintas herramientas. Y a medida que vayas encontrando tus palabras clave debes ir escribiéndolas en una lista.

En este video aprenderás los fundamentos para realizar un estudio de palabras clave y tendencias que te ayude a ofrecer mejores productos y servicios totalmente alineados con lo que tu público está buscando.

Herramientas para realizar estudio de palabras clave

Existen varias herramientas que facilitan el proceso de investigación de palabras clave. Estas son algunas que usamos constantemente en Dazzet:

1. El buscador de Google

La primera y más accesible herramienta es el propio Google. Al realizar una búsqueda, Google sugiere términos adicionales basados en lo que otros usuarios han buscado. Estas sugerencias proporcionan una visión rápida de las consultas comunes y permiten identificar términos clave relacionados.

Si Google te lo sugiere es porque muchas personas ya están realizando exactamente la búsqueda que te muestra. Por ejemplo. Si buscas “Zapatos de cuero” va a mostrarte un menú de palabras clave que la gente busca comúnmente.

Cabe anotar que la búsqueda la estoy haciendo desde Colombia y por eso Google me hace consultas georeferenciadas también. Sin embargo, lo importante es notar que Google te está mostrando qué es lo que la gente busca.

No tiene nada que ver con anuncios, no te lo muestra porque las marcas paguen.

Ahora, no te está mostrando cuánta gente lo está buscando, pero desde que lo muestre es porque existe una tendencia definida. Cuando haces clic en “enter” entonces Google te va a mostrar los resultados de búsqueda de la primera página. Vas a ver anuncios en la parte superior, después, resultados del mapa y luego verás los resultados orgánicos.

Pero esto no es todo lo que queremos revisar.

Ahora nos vamos a ir hasta el final de la página. Allí vamos a encontrar nuevamente palabras clave que Google nos está sugiriendo. Como lo mencionamos anteriormente, Google lo sugiere porque la gente lo busca.

• ¿Para qué te sirve esta información?

Si tú sabes qué es lo que la gente busca, o sea lo que la gente está demandando. Entonces sabes qué es lo que tienes que ofrecer en tu negocio y sabes como le tienes que hablar.

Esta es la importancia de hacer un buen estudio de palabras clave.

• ¿Cómo usar esta información?

Si por ejemplo tú estás vendiendo zapatos de cuero y te basas en la información anterior, sabrás que tienes que vender zapatos de cuero para mujer y para hombre. Pero adicionalmente ves que la gente busca dos marcas específicas: “Vélez” y “Bosi”.

Puedes usar esta información en tus descripciones y metadescripciones para mejorar tus resultados de búsqueda.

Así, cuando los usuarios busquen dichas marcas, tú también vas a aparecer en esas búsquedas o incluso te descubrirán usuarios que no sabían que tu marca es un buen sustituto de marcas famosas.

Toda esta información es importante para saber lo que la gente quiere. Sin embargo, todavía no sabemos el tamaño del mercado. O sea, cuánta gente quiere o busca lo que yo vendo. Y ahí es donde está el secreto. En el tamaño del mercado.

Mientras más gente esté buscando lo que yo ofrezco, más fácil generar las primeras ventas. Si por el contrario, veo que muy poca gente busca lo que yo ofrezco, entonces debo pensar muy bien mi estrategia.

¿Cómo saber cuánta gente busca lo que yo vendo?

Esta es una de las principales razones por la que debes aprender a realizar un estudio de palabras clave efectivo.

2. Google Keyword Planner

El Google Keyword Planner es otra herramienta imprescindible. Aunque está diseñada principalmente para la publicidad de Google Ads, también es muy útil para el SEO. Permite descubrir volúmenes de búsqueda, competencia y previsiones de palabras clave. Este análisis es esencial para priorizar los términos más relevantes y planificar su uso en el contenido.

Un aspecto importante es que se pueden filtrar los resultados por ubicación e idioma, lo que resulta valioso si su negocio se enfoca en audiencias locales o internacionales.

Esta es posiblemente la mas famosa de las herramientas para realizar estudios de palabras clave.

Es una herramienta de uso gratuito. Solo debes tener una cuenta de Gmail valida y con ella crear una cuenta de Google Ads, antes llamado Adwords. Puedes encontrarla en este enlace y la plataforma te va guiando en la creación de la cuenta.

Una vez creada la cuenta te vas a encontrar una pantalla como la siguiente.

Si apenas estás iniciando te recomiendo hacer clic en “Descubra nuevas palabras clave”.

Más adelante, verás que desde allí podremos acceder también a la información ofrecida en el cajón de al lado “conozca el volumen de búsqueda y obtenga previsiones”.

Lo primero que te sugiero es que ocultes la gráfica. Es la parte menos interesante. Haz clic en la pequeña flecha sobre la derecha inferior de la gráfica para ocultarla. Una vez cierras la gráfica es momento de pasar horas y horas “jugando” con este informe de palabras clave. Muchas personas incluso creen que usar el Google Keyword Planner es en sí el estudio de palabras clave.

Esto es lo que verás.

Un tablero con filtros y un listado de palabras clave seguido por su demanda de búsqueda y competencia.

Y esto es lo que puedes hacer.

Haciendo clic en la parte superior puedes…

• Filtrar por país: Puedes saber cuánta gente busca “zapatos de cuero” en cualquier país.
• Filtrar por idioma: Este es el idioma del navegador. Por ejemplo muchas personas en Latinoamérica tienen configurado su navegador en Inglés.
• Filtrar por tipo de red: Google tiene red de búsqueda, que es el navegador de Google. Pero también tienen socios comerciales donde ponen publicidad.
• Filtro de fechas: Puedes mirar fechas en caso de que tu producto muestra tendencias o ciclos.

Verás que debajo de los filtros recién mencionados, la herramienta te sugiere ampliar la búsqueda. Mi recomendación es que aquí no le hagas caso a Google.

Es importante tener claro que cuando se habla de anuncios Google Ads siempre te va a recomendar que amplíes la búsqueda, que aumentes el alcance, que aumentes el número de palabras clave y finalmente que aumentes los presupuestos invertidos en pauta.

Obvio, ese es su negocio, que tú gastes cada vez más en anuncios.

Después de la aclaración y de haber aplicado los filtros necesarios es hora de leer la información. Acá es dónde todo se pone bueno en el estudio de palabras clave y te puedes gastar horas y horas seleccionando palabras clave para tu estrategia. Puede ser que estés buscando mucho volumen de búsquedas, puede que quieras baja competencia o tal vez estés buscando las palabras de menos costo por clic. Todo depende de cada negocio y del presupuesto que tengas disponible.

3. Ubersuggest.

Ubersuggest siempre ha sido mi herramienta favorita de estudio de palabras clave. Hace unos años fue adquirida por Neil Patel y se puso mucho mejor. La actualizaron en funcionalidades. Agregaron todo tipo de filtros, auditorías de backlinks, SEO general, competencia y mucho más.

Una de las mejores cosas de esta herramienta es que no solo te da recomendaciones de palabras clave, sino que te da información adicional como volumen de búsquedas, costo por clic, dificultad de posicionamiento y mucho más.

Pero ahí no acaba la diversión…

Puedes encontrar dentro de la misma plataforma cuál es tu competencia directa. Quiénes están posicionando para cada palabra clave, con cuál página, y hasta un estimado de visitas que están recibiendo.

Conoce las mejores herramientas de SEO que te pueden ayudar con tu estudio de keywords.

Cómo elegir las palabras clave

Ahora que ya tienes un listado de palabras clave, ¿cómo haces para saber cuáles elegir?

Una vez que se ha recopilado un listado de palabras clave utilizando las herramientas adecuadas, el siguiente paso es elegir cuáles serán las más útiles para la estrategia de marketing. No todas las palabras clave son igual de valiosas, por lo que es importante priorizarlas basándose en varios factores.

Luego, podrás elegir las palabras clave que mejor se ajusten a tu negocio, estrategia y necesidades. Esta es la parte más importante del estudio de palabras clave. Es la conclusión de la investigación.

Factores a tener en cuenta:

1. Volumen de búsqueda de la palabra clave

El volumen de búsqueda se refiere a la cantidad de personas que buscan una palabra clave específica en un período de tiempo determinado, generalmente al mes. A primera vista, podría parecer que se debe optar siempre por las palabras clave con mayor volumen de búsqueda, pero esto no siempre es lo más adecuado.

Si bien un alto volumen de búsqueda puede generar un mayor tráfico potencial, también suele significar más competencia.

Es importante equilibrar el volumen de búsqueda con otros factores, como la competencia y la relevancia de la palabra clave para el negocio. Por ejemplo, puede que un término más específico (y de menor volumen) atraiga tráfico más cualificado, lo que podría generar mejores conversiones.

Por ejemplo:

La palabra clave “Agencia de marketing digital” en Colombia, tiene al rededor de 1600 búsquedas al mes.

Mientras que la palabra clave “software odontológico” en Colombia genera solo 140 búsquedas al mes.

Como puedes ver, el estudio de palabras clave te dará el volumen de búsquedas pero eres tú quien debe determinar qué es volumen alto y volumen bajo según el nicho de mercado en el que te muevas.

Una vez determines cual es volumen “normal” de tu industria, eliges tus palabras.

2. Dificultad de posicionar la palabra clave

La dificultad de posicionamiento mide lo complicado que puede ser aparecer en los primeros resultados de búsqueda para una palabra clave específica.

Esta dificultad suele estar relacionada con la cantidad de contenido ya existente y la autoridad de los sitios que compiten por esas palabras clave. En herramientas como Ubersuggest o Ahrefs, la dificultad se presenta en una escala de 1 a 100, siendo 1 la más fácil y 100 la más difícil.

Si el sitio web es nuevo o no tiene mucha autoridad, es recomendable comenzar con palabras clave de menor dificultad, conocidas como long-tail keywords (palabras clave largas o más específicas), que aunque tienen menor volumen de búsqueda, ofrecen una mayor oportunidad de posicionarse.

Por ejemplo.

Uno de nuestros clientes cuando inicialmente lanzamos su sitio, solo buscábamos palabras claves largas como “Qué es una anamnesis en odontología”. Este tipo de palabras clave tan largas son poco competidas y nos permitió obtener tráfico rápidamente.

Estas fueron nuestras primeras victorias en SEO y así comenzamos a aumentar nuestro tráfico.

Al día de hoy, el sitio ya tiene más de 300 backlinks y nos permite salir en segunda posición de Google para palabras clave mucho más competidas como “odontograma”.

Si quieres verificar la dificultad de posicionar un término de búsqueda orgánicamente, puedes hacerlo.

Cuando estás haciendo estudio de palabras clave en Ubersuggest, una de las columnas de información te dice precisamente dicha información en una escala de 1 a 100. Siendo 1 las palabras clave más fáciles de posicionar y 100 las más difíciles.

3. Costo por clic (CPC) de la palabra clave

El costo por clic (CPC) es una métrica utilizada en publicidad paga, pero también es útil para la investigación de palabras clave en SEO. Un CPC alto sugiere que hay empresas dispuestas a pagar más por esa palabra clave, lo que puede ser un indicativo de que hay una intención comercial fuerte detrás de las búsquedas. Si la palabra clave tiene un CPC alto, podría ser una buena oportunidad para atraer tráfico cualificado que tiene mayor intención de compra.

Tener un gran volumen de visitas es muy deseable, pero es mucho mejor tener clientes que compren a tener solo visitas.

Por ejemplo. Una de las palabras clave a las que apuntamos en Dazzet es “Consultoría en marketing digital”.

Según el estudio de palabras clave es una palabra que solo genera 90 impresiones al mes. Pero cada clic cuesta casi $6.500 COP.

Si solo miramos las impresiones diríamos que no es una buena palabra clave. Pero debido a que el costo del clic es relativamente alto para el mercado colombiano podemos deducir que se justifica posicionar en SEO dicha palabra clave.

Además, ¿Sabes cuánto cuesta una consultoría en marketing digital y cuánto tiempo se tarda? Conseguir un solo cliente de consultoría puede librar todos los esfuerzos de posicionamiento de todo un año de trabajo. Por consiguiente, aunque esta sea una palabra clave de bajo volumen, se justifica posicionarla.

Sería un ahorro de $585.000 (90 x 6.500) pesos colombianos que podrían generar ventas por decenas de millones de pesos.

Conclusión

Realizar un estudio de palabras clave es el equivalente a realizar un estudio de mercado y demanda en el mundo offline. Es una de las primeras actividades que debes realizar dentro del marketing digital.

Básicamente estudias qué busca la gente, cómo lo busca y cuánta gente lo busca. De allí va a partir tu estrategia, ya que, finalmente el marketing se trata de llevar a los clientes los productos y servicios que demandan, en este caso, qué buscan.

Ahora es tu turno. ¿Tienes algún tip que quieras compartir de como haces tú los estudios de palabras clave? Nos encantaría conocer tu opinión y complementar este artículo.

Actualizado:

Viernes, 11 de Octubre de 2024

Juan Esteban Yepes