Dark post

¿Cómo funciona un dark post?

Este tipo de anuncios no aparecen propiamente en el timeline de las páginas del propietario del anuncio, sino que aparecerá en el Feed de determinados usuarios, bajo la etiqueta de “patrocinado”.

Los dark posts son conocidos también como unpublished post ya que en Facebook no pueden aparecer en el Timeline como otros avisos publicitarios.

Sin embargo, a diferencia de las publicaciones mejoradas y orgánicas, no aparecen en su línea de tiempo. Tampoco aparecen en los feeds de sus seguidores. En cambio, aparecen como contenido patrocinado en el timeline de los usuarios a los que se dirige específicamente.

Los especialistas de marketing pueden diseñar este tipo de anuncios con la intención de analizar los datos sociodemográficos concretos o realizar pruebas de A/B sin necesidad de que el anuncio salga a nombre de la empresa, lo que ayuda a que no se sature la fuente de noticas propias en tu página de Facebook u otras redes sociales.

Al analizar dark post en pruebas de A/B podrás obtener mejores resultados sobre qué es realmente efectivo para tu audiencia, publicando anuncios a clientes que ya han interactuado con tu marca, y luego de analizar su efectividad puedes publicarlo para nuevas audiencias.

El diseño y la ejecución de campañas publicitarias con dark posts permite la presentación de micro campañas publicitarias para branding y landing pages con ofertas limitadas o invitaciones a eventos, así como desarrollar marketing visual incluyendo formato de video, fotos u otro tipo de imágenes.

Tal vez te confundas un poco con las publicaciones oscuras o te puedan parecer controversiales…

Uno de sus puntos en contra es que es posible que algunas personas de la audiencia puedan ver estos anuncios como publicidad engañosa en vez de una experiencia personalizada.

Por esta razón Facebook ha hecho esfuerzos por mantener la transparencia en su plataforma con este tipo de avisos, así que añadió tres características a los dark post:

• Son avisos etiquetados: las publicaciones de este tipo en Facebook siempre se marcarán como una publicación patrocinada, incluso si no cuentan con un diseño de anuncio tradicional.
• Incluye todas las plataformas de Facebook: la audiencia puede ver qué publicaciones de las empresas son anuncios en todas las plataformas sociales de Facebook como Instagram.
• Biblioteca de anuncios: esta biblioteca integrada a Facebook muestra a los usuarios todos los anuncios que publica una marca o una empresa, escribiendo el nombre en el campo de búsqueda, o filtrando por relevancia, tipo de audiencia, actividad o alcance.

Beneficios de los dark post

Son una herramienta valiosa en las estrategias de marketing digital por varias razones clave:

1. Segmentación Precisa: Uno de los mayores beneficios de los dark posts es su capacidad para una segmentación altamente específica. Las empresas pueden dirigirse a audiencias muy concretas basadas en una variedad de criterios como la ubicación geográfica, edad, intereses, comportamiento en línea, y más. Esta precisión en la segmentación asegura que el contenido sea relevante para las personas a las que se dirige, aumentando así las tasas de interacción y conversión.

2. Experimentación sin Saturación: Los dark posts permiten a las marcas probar diferentes estrategias de marketing, diseños y mensajes sin sobrecargar a sus seguidores con demasiado contenido. Dado que estos posts no aparecen en el feed de noticias del perfil público de la empresa, es posible realizar múltiples pruebas A/B para determinar qué funciona mejor, sin el riesgo de saturar o abrumar a la audiencia con demasiados anuncios.

3. Discreción en el Lanzamiento de Productos o Pruebas de Mercado: Los dark posts son ideales para realizar lanzamientos discretos de productos o pruebas de mercado. Las empresas pueden usarlos para obtener feedback sobre nuevos productos o servicios de un segmento específico de su audiencia sin hacer un anuncio público completo. Esto es especialmente útil para probar la recepción del mercado y recopilar datos antes de un lanzamiento más amplio.

4. Control sobre la Imagen de Marca: Al no aparecer en el timeline público de la empresa, los dark posts brindan un mayor control sobre la imagen y la narrativa de la marca. Esto es crucial para mantener una imagen de marca coherente mientras se experimenta con diferentes tipos de contenido y estrategias publicitarias.

5. Eficiencia en Costos y ROI: Los dark posts pueden ser más rentables en comparación con los anuncios tradicionales. Al dirigirse a una audiencia específica, las marcas pueden reducir el desperdicio de recursos en mercados que no son su objetivo, lo que puede llevar a un mayor retorno de la inversión (ROI). Además, la posibilidad de probar y optimizar los anuncios antes de un lanzamiento más amplio puede contribuir a un uso más eficiente del presupuesto publicitario.

6. Mejora del Compromiso y Conversión: Al ser altamente relevantes para la audiencia objetivo, los dark posts suelen tener tasas de compromiso y conversión más altas. Esto no solo mejora la eficacia de las campañas publicitarias, sino que también proporciona datos valiosos sobre las preferencias y comportamientos de los clientes.

7. Flexibilidad y Rapidez: Los dark posts pueden crearse y modificarse rápidamente, lo que permite a las marcas responder de manera ágil a las tendencias cambiantes del mercado o a los comentarios de los clientes. Esta flexibilidad es esencial en el dinámico entorno digital actual.

Cómo vimos, los dark posts son una herramienta poderosa en el arsenal de marketing digital, ofreciendo segmentación precisa, capacidad de experimentación, discreción en pruebas de mercado, control sobre la imagen de marca, eficiencia en costos, mejora del compromiso y conversión, así como flexibilidad y rapidez en su implementación.

Dark post en cada red social

Veamos de qué tratan los anuncios dark post en algunas de las redes más populares, ya que cada una tiene esta opción diferenciada, pero que puede ser muy útil de acuerdo con lo que buscas para tus pruebas A/B de avisos publicitarios.

Dark post en Twitter

En Twitter no se conocen como dark post sino como “tweet patrocinado” (promoted-only tweets) al igual que en Facebook, estos avisos no aparecerán en el Timeline de tu cuenta comercial de Twitter, pero sí saldrá en el feed de la audiencia segmentada.

A los usuarios a quien les diriges el anuncio, les aparecerá tanto en su timeline, en los feed de tus seguidores y en los feed de los usuarios objetivo.

Visualmente no marcan mucha diferencia con relación a otro tweet, excepto por una etiqueta en la parte de abajo que indica “Promocionado por… (nombre de la empresa)”. Al no ser diferente a otro tweet, los usuarios pueden retuitear, compartir como cita “quote tweet”, dar like o responder.

Dark post en Instagram

Prácticamente podría decirse que en Instagram todos los anuncios publicitarios son “dark post”, ya que no aparecen en el la línea de tiempo (timeline) de tu cuenta comercial y solo saldrá publicado para los usuarios específicos a los que orientaste la campaña.

En la práctica, estos anuncios saldrán como cualquier otra publicación de las personas que siguen estos usuarios, solo que saldrá una etiqueta de “Patrocinado” y un CTA o llamado a la acción en la parte inferior… Este CTA puede ser “más información aquí”, “inscríbete aquí”, “compra ya” etc.

Lo bueno de Instagram es que puedes desplegar tu creatividad con los anuncios!

Porque pueden presentarse como anuncios de fotos, video, reels (carrusel) o añadirlo a las historias de Instagram.

Además de que puedes configurar con buen filtro la orientación del mercado a quien quieres que le aparezca el anuncio.

Puedes indicar por ubicación, datos sociodemográficos, intereses y comportamientos. Al igual que en Facebook, también lo puedes programar para que salga a “audiencias similares” o grupos de usuarios que comparten características con tus clientes existentes

Dark post en LinkedIn

Muchas empresas tienden a dejar de lado esta red social que puede ser muy útiles para ciertos nichos de mercado, además al ser una plataforma enteramente laboral, puedes utilizarla para ampliar el tráfico a tu sitio web, compartir blogs y mejorar la reputación de tu empresa.

En este caso los dark posts se presentan con la etiqueta de “contenido patrocinado directo” y funcionan igual que en las demás plataformas que ya te hemos mencionado.

Así que el dark post no aparecerá en el Feed de tu cuenta de LinkedIn a diferencia de otros tipos de contenidos patrocinados, que sí aparecerán en el perfil de tu empresa y en el feed de todos tus seguidores.

El contenido patrocinado directo ofrece una serie de opciones de orientación que van desde enfocar tus anuncios en función de tu industria, campo de estudio, edad, cargo, años de experiencia y más.

Al igual que con Facebook e Instagram, también puede dirigirse a audiencias que se parezcan a sus clientes actuales; en LinkedIn, se denomina concordancia de audiencia. Aquí puedes saber más sobre cómo funcionan los anuncios en esta plataforma.

Cómo integrar los dark post con otras estrategias

Los dark posts son una herramienta poderosa en el marketing digital, y su integración con otras tácticas de marketing puede potenciar significativamente la eficacia general de una estrategia de marketing digital. A continuación, se detalla cómo los dark posts se pueden integrar y complementar con otras tácticas clave:

1. Complemento a Campañas en Redes Sociales:

• Refuerzo de Campañas Orgánicas: Mientras que las publicaciones orgánicas construyen la presencia de la marca y la comunidad, los dark posts pueden dirigirse a segmentos de audiencia específicos para promocionar ofertas, eventos o productos de manera más enfocada.
• Feedback y Optimización: Los datos recopilados de los dark posts, como las tasas de interacción y conversión, pueden informar y mejorar las estrategias de contenido orgánico en las redes sociales.

2. Soporte al Marketing de Contenidos:

• Promoción Dirigida de Contenidos: Los dark posts pueden usarse para promocionar contenido clave, como artículos de blog, estudios de caso o whitepapers, a audiencias específicas que probablemente estén interesadas en ese tipo de contenido.
• Pruebas de Contenido: Antes de lanzar una campaña de contenido a gran escala, los dark posts pueden utilizarse para probar diferentes enfoques de contenido y medir la respuesta de la audiencia.

3. Interacción con Estrategias SEO:

• Aumento del Tráfico Web: Aunque los dark posts son principalmente una herramienta de publicidad pagada, pueden ayudar a aumentar el tráfico a páginas específicas, lo que indirectamente puede mejorar el SEO al señalar a los motores de búsqueda que el contenido es valioso y relevante.
• Insights para Palabras Clave: Los resultados de los dark posts pueden ofrecer insights sobre qué palabras clave o temas son más atractivos para la audiencia, lo que puede informar la estrategia SEO.

4. Combinación con Campañas de Email Marketing:

• Segmentación y Personalización: La información obtenida de los dark posts puede ayudar a segmentar y personalizar las campañas de email marketing, asegurando que los mensajes sean relevantes para los intereses específicos del público.
• Retargeting de Audiencias: Los usuarios que interactúan con un dark post pueden ser retargetizados con campañas de email marketing para fomentar una mayor conversión.

5. Integración con Publicidad de Pago y PPC:

• Cohesión en Mensajería y Diseño: Asegurar que los mensajes y el diseño de los dark posts estén alineados con otras campañas de publicidad pagada para mantener una imagen de marca coherente.
• Optimización del Presupuesto: Utilizar los insights de los dark posts para optimizar las pujas y la asignación del presupuesto en otras campañas publicitarias de pago.

6. Sinergia con Estrategias Omnicanal:

• Experiencia de Usuario Cohesiva: Los dark posts pueden ser parte de una experiencia de usuario omnicanal, donde cada punto de contacto con el cliente (redes sociales, email, sitio web) ofrece un mensaje coherente y complementario.
• Datos Cruzados para Mejores Decisiones: Compartir los datos y aprendizajes de los dark posts con otros canales para tomar decisiones más informadas sobre el enfoque general de marketing.

Jueves, 30 de noviembre de 2023