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El proceso de decisión de compra del consumidor

Como vendedor, comprender la motivación o razón detrás de una compra facilita convencer al cliente de realizarla. Si entiendes lo que el cliente valora, puedes persuadir de manera más fácil y efectiva. Por ejemplo, si un cliente valora la sostenibilidad, destacar los aspectos ecológicos de un producto puede ser clave para influir en su decisión de compra.

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Marketing basado en valor para el cliente

Cada cliente es único y sus deseos cambian tan rápido como las estaciones, entonces surge una pregunta fundamental: ¿Cómo pueden las empresas no solo captar la atención de sus clientes, sino también retenerla y fomentar una relación duradera? La respuesta yace en un enfoque que va más allá de la mera transacción comercial: el marketing basado en valor.

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