¿Qué es un click map?

Los mapas de clics son reportes de analítica de Internet, que permite conocer dónde hacen las personas clics en tu página web, esto favorece la identificación de cómo interactúan los usuarios con un sitio web y de esta manera mejorar la experiencia de usuario (UX) en el sitio.

Funcionan como un tipo de mapa de calor que además ayudará a reconocer si los enlaces son atractivos, los botones están bien ubicados o incluso si hay clics en donde no hay ningún botón incluido, por lo que facilita la ubicación de botones de CTA para mayor conversión.

Hay softwares que brindan esta información, que se puede aplicar tanto para páginas web en formato desktop como en dispositivos móviles.

Permitirá la optimización de la página y el mejoramiento de su diseño.

Este es un ejemplo de un mapa de clics de una página de un cliente de Dazzet. Está hecha con Hotjar.

Con este mapa podemos deducir cuál es el plan más llamativo para los clientes del software y basados en esta información tomar desiciones de diseño y optimización.

Realizar este tipo de análisis de usabilidad hacen parte importante de las actividades de web analytics.