Copywriting

Así que no importa qué tipo de negocio tienes o qué productos ofreces, el copywriting es el arte de encontrar las palabras correctas para atraer, convencer, convertir leads y generar ventas.

Ya que el lenguaje escrito es una de las grandes cosas que la humanidad tiene para comunicar una idea

El copywriting puede ir desde la descripción de los productos, avisos publicitarios online, hasta la generación de posts para blogs sobre productos o temas afines a los bienes y servicios que se ofrecen en un sitio web.

Es importante usar un lenguaje persuasivo y lleno de disparadores mentales.

Además de que puede estar presente en los múltiples contenidos diseñados para Facebook, Instagram, YouTube o para encabezados de avisos pagos en Google Ads, entre otros.

Los contenidos desarrollados con esta técnica de copywriting deben ser atractivos, de calidad, sensibles a las necesidades del cliente ideal, empáticos con las emociones y que motiven al usuario a registrarse en un sitio web para obtener más información.

Aquí te mostraremos algunas de las técnicas más usadas por los copywriters especialistas en marketing digital, para hacer de tu copy una herramienta poderosa para la conversión de tu audiencia.

¿Cómo hacer un buen copywriting?

Para redactar o crear adecuados textos de copy es importante tener conocimiento de otros aspectos necesarios para el cumplimiento de objetivos dentro de una estrategia de marketing digital, veamos algunas técnicas efectivas.

1. Analiza a tu audiencia

De acuerdo con el Content Marketing Institute “la única forma en que podemos mantener el éxito a largo plazo es involucrar continuamente a las personas” y para poder hacerlo de manera eficaz, lo primero que debes hacer es conocer tu audiencia, conocer bien a los clientes.

Por lo que es necesario saber el buyer persona o arquetipo de cliente ideal, sus necesidades y deseos y cómo el producto que se ofrece puede satisfacer estas necesidades, solo así podrás hacer que tu mensaje sea relevante para tu público.

2. Usa las emociones para mover a la acción

Ya lo vemos en grandes empresas como Coca-Cola, Nike o Adidas, que mueven emociones que te atraen o te dejan un mensaje hasta mucho después de haber visto su anuncio publicitario.

Y esto por qué? Porque las emociones venden…

Así que no importa cuál sea el producto, generalmente la motivación a la compra se da por cómo se siente la persona con respecto al artículo, qué hará por ella y cómo la hará sentir.

Además, los clientes siempre recuerdan la forma en que una empresa los hace sentir y la emoción hace que las campañas publicitarias sean más memorables y en últimas aumentarás el conocimiento y la lealtad a la marca.

• Escribe todos los problemas que resuelve tu producto o los deseos que satisface.
• Añade una emoción descriptiva a cada uno.
• Estructura tu copy para mostrar empatía a tu audiencia.
• Habla sobre los beneficios de tu producto o servicio y cómo hará sentir a tus clientes.

3. Cuenta una historia

Las personas amamos las historias y nos apegamos a ellas de cualquier manera.

Las historias hacen que la marca sea memorable y convierte a los leads en clientes leales y habituales, más cuando la historia que cuentas hace que las personas se identifiquen con el personaje, con sus deseos, los obstáculos que tiene para alcanzar sus metas…

Aquí puedes…

• Identificar un héroe y un villano dentro de tu tema. No es necesario que sean personajes reales, el problema que solucionas es en sí, el villano de la historia.
• Mueve al lector a lo largo de un viaje. Crea la sensación de que ayudarás a superar un desafío y descubrir algo nuevo y valioso.

4. Escribe titulares con claridad y contundencia

El titular es trascendental porque es lo primero que las personas leen, es el que debe llamar tanto la atención que mueva a la audiencia a dar clic y leer más.

Debe estar diseñado para persuadir a cada uno de los lectores para acceder a todo el contenido y animarse a leer hasta el final. No basta solo con buscar posicionar keywords en el título, sino tener claridad en el mensaje, de esta manera promoverás más que solo tráfico al sitio web, ya que también podrías aumentar las referencia de boca en boca.

Por ejemplo, las publicaciones que comienzan con un número (de consejos, datos curiosos, etc.) por ejemplo en Dazzet tenemos una guía de “114 estrategias de marketing digital”

Estas listas tienen gran atractivo, porque las personas saben qué van a encontrar y les dará curiosidad saber si ya las conocen todas.

5. Usa subtítulos para resaltar el contenido

Actualmente, las personas hacen un escaneo de la información antes de adentrarse de lleno en la lectura en un post o en un sitio web. Aproximadamente el 79 por ciento de las personas buscan palabras, frases o imágenes que les llamen la atención.

He ahí la importancia de los subtítulos y de la claridad que brindes en tu contenido!

No importa si éste es corto o largo, es uno de los elementos más atractivos para un buen copywriting.

Usa subtítulos para resaltar lo más importante:

• Divide los textos largos en apartados manejables.
• Inserta un subtítulo para presentar cada sección. Deben estar muy orientados a los beneficios. No utilices conceptos complejos y utiliza keywords adecuadas.
• Asegúrate de que el subtítulo esté en negrita.
• Por motivos de SEO, asígnale una etiqueta H2 o H3 a tus textos.

Importancia del SEO en el copywriting

Integrar el SEO en el copywriting es fundamental para mejorar la visibilidad y el posicionamiento de tu contenido en los motores de búsqueda. Esta integración es esencial para atraer tráfico orgánico a tu sitio web y aumentar la relevancia y autoridad de tu marca o empresa en línea. A continuación, se detalla cómo puedes lograr esta integración de manera efectiva:

1. Uso estratégico de palabras clave

• Investigación de Palabras Clave: Antes de escribir, realiza una investigación exhaustiva de palabras clave. Usa herramientas como Google Keyword Planner, SEMrush, o Ahrefs para identificar términos relevantes que tu público objetivo está buscando.
• Integración Natural: Una vez identificadas, integra estas palabras clave de manera natural en tu copy. Esto incluye el título, subtítulos, y el cuerpo del texto. Evita el ‘keyword stuffing’ (sobreuso de palabras clave), ya que puede perjudicar tu posicionamiento y la legibilidad del contenido.

2. Optimización de metadescripciones y títulos

• Títulos Atractivos y Descriptivos: El título debe ser atractivo y contener la palabra clave principal. Debe incitar al clic sin ser engañoso (clickbait).
• Metadescripciones Eficaces: La metadescripción debe proporcionar un resumen conciso y atractivo del contenido, incluyendo la palabra clave principal. Aunque las metadescripciones no influyen directamente en el ranking, sí afectan la tasa de clics (CTR).

3. Creación de contenido relevante y de calidad

• Responder a las Preguntas del Usuario: El contenido debe ser informativo, útil y responder directamente a las consultas de los usuarios. Usa las palabras clave como guía para abordar temas relevantes y preguntas frecuentes.
• Contenido Único y Valioso: Ofrece información que no se encuentra fácilmente en otros lugares. El contenido único y de alta calidad es premiado por los motores de búsqueda y favorece la retención del usuario.

4. Optimización de la estructura del contenido

• Uso de Etiquetas de Encabezado: Usa etiquetas H1, H2, H3, etc., para estructurar tu contenido de manera lógica. Esto ayuda a los motores de búsqueda a comprender la jerarquía y el flujo del contenido.
• Enlaces Internos y Externos: Incorpora enlaces internos a contenido relevante de tu propio sitio y enlaces externos a fuentes autorizadas. Esto mejora la usabilidad y la credibilidad de tu sitio.

5. Adaptación a la búsqueda por voz y móvil

• Búsqueda por Voz: Con el aumento de la búsqueda por voz, es importante redactar de manera conversacional y natural, incorporando preguntas y respuestas que los usuarios podrían decir en voz alta.
• Optimización para Móviles: Asegúrate de que tu contenido sea fácil de leer en dispositivos móviles, ya que una gran parte de las búsquedas se realiza en estos dispositivos.

6. Análisis y mejora continua

• Monitoreo del Rendimiento: Utiliza herramientas como Google Analytics para monitorear cómo tu audiencia interactúa con tu contenido y cómo está clasificando en los motores de búsqueda.
• Actualización Regular del Contenido: Mantén tu contenido actualizado y relevante, ya que los motores de búsqueda favorecen el contenido fresco y actual.

Incluir la optimización SEO en tu copywriting no solo mejora la visibilidad de tu contenido en los motores de búsqueda, sino que también asegura que tu audiencia encuentre valor y relevancia en lo que lees, lo que a su vez puede impulsar conversiones y fidelizar a los clientes.

Psicología del consumidor y persuasión en el copywriting

El copywriting eficaz se basa en una comprensión profunda de la psicología del consumidor y utiliza principios de persuasión para influir en el comportamiento y las decisiones de compra. Aquí se detalla cómo se puede aplicar esta comprensión:

1. Principios de persuasión de Cialdini

De Robert Cialdini

• Reciprocidad: Las personas tienden a devolver favores. En copywriting, esto se puede lograr ofreciendo algo de valor gratuito, como un ebook o un webinar, incentivando a los usuarios a devolver el favor, tal vez mediante una suscripción o una compra.
• Compromiso y consistencia: Una vez que alguien se compromete con una idea o una marca, es más probable que se mantenga coherente con ese compromiso. En el copywriting, esto se puede utilizar pidiendo a los usuarios que realicen pequeñas acciones (como suscribirse a un boletín) que los predispone a compromisos mayores (como realizar una compra).
• Prueba social: Las personas miran a otros para decidir qué es correcto. Incluir testimonios, reseñas y estudios de caso en tu copywriting puede influir en la decisión de compra mostrando que otros han tenido experiencias positivas.
• Autoridad: Somos más propensos a seguir el consejo de expertos y autoridades. Demostrar tu experiencia o la de tu empresa en tu campo a través de tu copywriting puede aumentar tu credibilidad y persuadir a los consumidores.
• Simpatía: Tendemos a decir “sí” a personas que nos gustan. Un tono amigable y una narrativa atractiva en tu copywriting pueden hacer que tu marca sea más agradable y persuasiva.
• Escasez: Las personas valoran más lo que es escaso. Utilizar frases como “oferta por tiempo limitado” o “últimos artículos en stock” en tu copywriting puede crear un sentido de urgencia y aumentar las conversiones.

2. Urgencia y escasez

• Crear un sentido de urgencia: Usar frases que sugieran que una oferta no durará para siempre puede motivar a los consumidores a actuar rápidamente para no perderse la oportunidad.
• Escasez: Mostrar que un producto es limitado en cantidad puede aumentar su valor percibido y fomentar una decisión de compra más rápida. Lee más sobre la escasez.

3. Emociones en el Copywriting

• Apelar a emociones específicas: Las emociones como la felicidad, el miedo, la sorpresa o la anticipación pueden ser poderosos motivadores. Un copy que toque estas emociones puede ser muy efectivo.
• Contar historias: Las historias que conectan emocionalmente con el lector pueden ser muy persuasivas y recordadas más tiempo.

4. Estrategias de Enmarcado

• Enmarcado positivo vs. negativo: Presentar la misma información de manera positiva (“ahorre dinero”) o negativa (“evite perder dinero”) puede tener diferentes impactos en la decisión del consumidor.
• Precio y Valor: En lugar de centrarse solo en el precio, resaltar el valor o lo que el consumidor ganará puede ser más persuasivo.

5. La importancia de la claridad

• Ser claro y directo: Un mensaje claro y fácil de entender es crucial. Los consumidores deben poder comprender rápidamente qué ofreces y por qué es valioso para ellos.

El poder de las palabras

• Elección de palabras cuidadosa: Las palabras tienen poder. Elegir las palabras correctas puede marcar una gran diferencia en cómo se percibe el mensaje y la marca.

Conclusión

El buen copywriting puede facilitar el proceso en el embudo de conversión, de manera que los usuarios no solo se sientan atraídos hacia la compra, sino que también presenta otros beneficios como la realización de campañas de e-mail marketing, llegar a más personas dentro del público objetivo, aumentar la cantidad de followers (seguidores) en las redes sociales e incluso, fidelizar clientes.

Así que puedes tener en cuenta un buen copywriting a la hora de crear contenidos realmente atractivos y memorables para tu público.

jueves, 23 de marzo de 2023