Interfaz de Usuario – (IU)

¿Qué es UI, User Interface o Interfaz de usuario?

La creciente necesidad de crear páginas web que abarquen todos los objetivos de un e-commerce o cualquier otro tipo de negocio, hace que este sea uno de los factores más importantes al momento de posicionar la marca y llevarla a un siguiente nivel!

Un sitio web es mucho más que solo páginas conectadas entre sí por enlaces.

Pues es un espacio donde una empresa o una persona encuentra muchas cosas, con la cual puede comunicarse e interactuar con otras personas o con múltiples elementos que componen la interfaz.

Esa interacción crea una experiencia para quien visita el sitio, y como diseñadores web, es importante tener en cuenta que esa experiencia sea lo mejor posible.

De ahí su estrecha relación con user experience (UX).

La interfaz de usuario es el conjunto de controles y canales por los cuales los usuarios pueden interactuar con una máquina como por ejemplo todos los componentes de un computador (teclado, mouse, pantalla…).

Aquí veremos algunas recomendaciones para hacer de la interfaz de usuario de un sitio web esté mucho más optimizada y logre los objetivos que tienes para tu e-commerce.

Primero debemos conocer que hay diferentes tipos de interfaz de usuario (User interface en inglés), pero aquí nos concentraremos en UI de sitios web.

Veamos,

Tipos de Interfaz de Usuario

Se pueden encontrar múltiples tipos de interfaz de usuario, cuyas características compartidas son la usabilidad, accesibilidad y que puede ser intuitiva y amigable, estos tipos de interfaz son:

GUI – Interfaz Gráfica de Usuario

Todo el contenido gráfico que se observa en los canales de interacción, como por ejemplo, las imágenes y el diseño que sale en cada página web, softwares, aplicaciones.

Son los elementos que de manera gráfica indican las acciones o comandos que debe realizar un usuario para interactuar con lo que busca.

Puede ir desde la parte gráfica y accesible a múltiples herramientas como un documento en Word, hasta la capacidad que se ha desarrollado en el tiempo con los celulares inteligentes, capaces de determinar ubicaciones, desarrollar un texto predictivo para mensajes o correos, acceder a múltiples apps, tener comandos de voz, reconocimiento facial, etc.

VUI – Interfaz de voz

Actualmente hay múltiples dispositivos tanto móviles como de escritorio, que cuentan con una interfaz de reconocimiento de voz.

La interfaz de voz logra identificar el idioma y el tono de voz para responder a tareas o acciones, como por ejemplo el Asistente de Google o Siri en dispositivos Apple.

Interfaz de usuario de sitio web

Todo lo que se ubica en las páginas para acceder a menú, carrito de compras, gráficos, contenido informativo y herramientas al que el usuario puede acceder para facilitar su proceso de compra, lectura o en general su interacción y experiencia.

Un sitio web es mucho más que un grupo de páginas conectadas por enlaces.

Los diseñadores web tienen ahora la emocionante tarea de hacer de una interfaz de usuario algo atractivo, visualmente estimulante y que además esté sincronizada con los objetivos comerciales.

UI vs UX

A menudo se confunde el diseño de UI con el diseño de UX, pero en realidad el diseño de UI se preocupa más por la superficie y la sensación general de un diseño. El diseño de UI es una habilidad en la que el diseñador construye una parte esencial de la experiencia del usuario. El diseño de UX cubre todo el espectro de la experiencia del usuario. Una analogía es imaginar el diseño de UX como un automóvil y el diseño de UI como la consola de conducción.

UI en el mundo digital

Entonces, aclaremos de una vez por todas. A diferencia del UX, el diseño de interfaz de usuario es un término estrictamente digital.

La interfaz de usuario es el punto de interacción entre el usuario y un dispositivo o producto digital, como la pantalla táctil de su teléfono inteligente o el panel táctil que utiliza para seleccionar qué tipo de café desea de la máquina de café.

En relación con sitios web y aplicaciones, el diseño de UI considera la apariencia, la sensación y la interactividad del producto. Se trata de asegurarse de que la interfaz de usuario de un producto sea lo más intuitiva posible, y eso significa considerar cuidadosamente cada elemento visual e interactivo que el usuario pueda encontrar.

Un diseñador de UI pensará en íconos y botones, tipografía y esquemas de color, espaciado, imágenes y diseño sensible.

Las implicaciones de UI

Al igual que el diseño de experiencia de usuario, el diseño de interfaz de usuario es un rol multifacético y desafiante. Es responsable de transferir el desarrollo, investigación, contenido y diseño de un producto en una experiencia atractiva, orientadora y receptiva para los usuarios.

• El diseño de interfaz de usuario es una práctica puramente digital. Considera todos los elementos visuales e interactivos de una interfaz de producto, incluidos botones, iconos, espaciado, tipografía, esquemas de color y diseño adaptable.
• El objetivo del diseño de UI es guiar visualmente al usuario a través de la interfaz de un producto. Se trata de crear una experiencia intuitiva que no requiera que el usuario piense demasiado.
• El diseño de UI transfiere las fortalezas y activos visuales de la marca a la interfaz de un producto, asegurándose de que el diseño sea consistente, coherente y estéticamente atractivo.

Tips para un excelente UI

Consejos para un excelente diseño de UI

La invisibilidad es un elemento básico de un gran diseño de UI. Un gran diseño de UI pasa desapercibido, en el sentido de que los usuarios pueden navegar por un sitio o aplicación y encontrar lo que buscan sin encontrar desafíos o confundirse con los elementos de la página. La simplicidad, la familiaridad y la consistencia son algunos de los principios más importantes que un diseñador de UI debe tener en cuenta. Considere los siguientes consejos de diseño de UI de expertos de la industria como Apple y Google.

• Formatea el contenido para que se adapte a la pantalla del dispositivo previsto. Los usuarios no deben necesitar hacer zoom o desplazarse horizontalmente para ver todo el contenido de una página.
• Asegúrate de que haya un contraste adecuado entre el fondo y los elementos de la página, como el texto, para aumentar la legibilidad.
• La alineación no solo se aplica al texto. Los botones y las imágenes también deben estar alineados para demostrar relevancia y relación con los usuarios.
• La alta resolución de las imágenes es esencial para todos los activos de imágenes.
• Asegúrate de que tu diseño de UI sea responsive. Ya sea que los usuarios vean la UI en una pantalla grande, pequeña, en modo retrato o paisaje, deben poder leerla y maniobrarla con facilidad.

Principios clave del diseño de UI

Una manera fácil de recordar los principios fundamentales del diseño de UI es aprender las cuatro C:

• Control. Los usuarios deben estar en control de la interfaz.
• Consistencia. Use elementos comunes para hacer que su UI sea predecible y fácil de navegar, incluso para usuarios novatos.
• Comodidad. La interacción con un producto debe ser una experiencia fácil y cómoda.
• Carga cognitiva. Es fundamental ser consciente de no abrumar a los usuarios con contenido. Sea lo más claro y conciso posible.

Accesibilidad de la UI

La accesibilidad es otro aspecto crucial del diseño de UI. Para cumplir con las cuatro C, cada una debe ser cierta para todos los usuarios. Aquellos con baja visión u otras discapacidades deben poder navegar por una UI sin dificultad. Por ejemplo, muchas personas usan lectores de pantalla y otras herramientas de accesibilidad para navegar por la web o usar aplicaciones.

Asegúrese de que las características de adaptabilidad se presenten al usuario de inmediato. Las configuraciones correspondientes a estas funciones también deben ser fáciles de encontrar. Para un enfoque integral, considere recopilar comentarios de una amplia gama de usuarios sobre su UI. Esta práctica puede ayudarlo a examinar la accesibilidad de una UI desde varias perspectivas.

Herramientas de diseño UI

Es fundamental contar con las herramientas y tecnología adecuadas para respaldar tus esfuerzos de diseño UI. En la tabla a continuación, hemos detallado cinco herramientas de diseño UI y hemos enumerado el costo, características y la calificación en estrellas en G2, un sitio web donde los usuarios revisan y descubren nuevos programas de software.

• Figma
• InDesign
• Sketch
• Adobe XD
• Balsamiq

Una visión general del proceso de diseño de UI

Este es el proceso de diseño UI que seguimos en Dazzet.

Nuestros diseñadores de UI entran en las etapas posteriores del proceso de diseño del producto. Algunos de los pasos clave en el proceso de diseño de UI incluyen:

1. Entender el contexto

No se puede diseñar la interfaz de usuario para un producto sin saber quién lo usará y para qué lo usará. El diseñador de UI comenzará familiarizándose con el proyecto para comprender la audiencia objetivo para la que están diseñando y el propósito del producto.

2. Realizar un análisis de la competencia

Los diseñadores de UI pueden realizar un análisis de la competencia para ver lo que otras marcas que operan en el mismo espacio están haciendo. Esto ayuda a comprender lo que los usuarios esperan al interactuar con ciertos productos, lo que permite diseñar interfaces que se sienten familiares y, por lo tanto, son más fáciles de usar.

3. Diseñar pantallas y elementos de UI

Por supuesto, una parte sustancial del proceso de diseño de UI se centra en el diseño. Los diseñadores de UI diseñarán todas las pantallas individuales que conforman el recorrido del usuario y los diferentes elementos que aparecen en estas pantallas. Esto incluye el diseño de iconos y botones, la selección o creación de imágenes, la toma de decisiones sobre colores y tipografía y el diseño de cualquier animación e interacción.

4. Crear wireframes y prototipos

A lo largo del proceso de diseño de UI, los diseñadores de UI crearán wireframes y prototipos. En las primeras etapas, se pueden utilizar wireframes de baja fidelidad para trazar la posición de los diferentes elementos en la pantalla. A medida que las ideas iniciales progresan a decisiones de diseño concretas, se utilizan prototipos de alta fidelidad y clicables para modelar el aspecto y la sensación finales del producto. Con prototipos de alta fidelidad, los diseñadores de UI pueden comunicar no solo cómo debería verse la UI del producto, sino también cómo debería comportarse cuando el usuario interactúa con ella.

5. Entrega a los desarrolladores

Una vez que la UI del producto ha sido finalizada, los desarrolladores toman la posta para convertir los prototipos del diseñador de UI en un producto real y funcional. Es importante tener en cuenta que pasar de prototipos de alta fidelidad al desarrollo puede no ser siempre sencillo, ya que los desarrolladores y otras partes interesadas pueden tener comentarios, lo que requiere que se iteren en los diseños.

Conclusión.

La interfaz de usuario siempre puede ser optimizada para mejorar la experiencia que brindará a los visitantes.

Por esto es importante analizar el comportamiento de la interfaz de un sitio web lo que puede hacerse a través de pruebas A/B para optimizar la accesibilidad a comandos y botones, e impactar en crecimiento SEO.

Entre mejor sea la interfaz, mayor puede ser el tiempo de permanencia en página y disminuir la fricción en procesos de compras o integrar al visitante al embudo de conversión.