¿Qué es un lead?
Generalmente este concepto es definido de múltiples maneras de acuerdo al campo de acción en el que se ubique, en el caso de marketing un lead es un prospecto o cliente potencial, en otros casos lo definen como un contacto determinado para ventas.
Sin embargo, la conclusión del término es que es una persona que se puede convertir en cliente para una empresa, independiente del establecimiento de la misma, tienda web, e-commerce, tienda física con estrategias de marketing digital, etc.
El embudo de conversión es precisamente la estrategia por la cual los especialistas de marketing digital enfocan sus acciones en la atracción de leads que entrarán en las fases del embudo, para llevarlos a la compra, con la combinación de diferentes técnicas y herramientas presentes en el mundo online.
La principal de estas técnicas es la creación de lead magnet (imán de prospectos) a los que sea atraen a que los usuarios registren sus datos a cambio de un obsequio, de manera que puedan ingresar los leads al embudo de conversión.
Otras estrategias que atraen una mayor cantidad de leas cuando cuentan con planeación y objetivos claros, es el crecimiento SEO, las respuestas a avisos publicitarios en motores de búsqueda y social media o referidos por otras personas que ya son clientes.
Para poder tener una mayor capacidad de atracción de leads es importante tener en cuenta factores como el buyer persona, arquetipo de marca, objetivos estratégicos de marketing digital, trabajo de analítica web para conocer el comportamiento de los usuarios y las mejoras posibles para el proceso de atracción.
