Arquetipo de marca

¿Qué es un arquetipo de marca?

Los arquetipos de marca derivan de los arquetipos de la personalidad. A menudo este término es confundido con los arquetipos de cliente o buyer persona, que también tenemos detallado en nuestro diccionario de marketing digital.

Significado de arquetipo

Según la RAE, un arquetipo es un “modelo original y primario en un arte u otra cosa”. Pero cuando hablamos de marketing y marcas de productos siempre tomamos un acercamiento más desde la psicología y específicamente desde el psicoanálisis.

• “Representación que se considera modelo de cualquier manifestación de la realidad.”
• “Imágenes o esquemas congénitos con valor simbólico que forman parte del inconsciente colectivo”

Arquetipos de Jung

Los arquetipos de marca están delimitados bajo la teoría del psicoanalista Carl Jung quien planteó que los seres humanos tendemos a usar la simbología para entender conceptos generales del comportamiento.

Jung identificó 12 arquetipos compuestos cada uno por un conjunto de características, actitudes, comportamientos y valores.

A partir de esto el marketing mix comenzó a crear los arquetipos de marca, ya que, pueden determinar la forma en que las personas procesan las sensaciones, la información que llega constantemente desde afuera, las imágenes y los símbolos que se forman bajo cualquier contexto cultural.

Arquetipos de marketing

Por esta razón los arquetipos de marca determinan la forma en que la empresa quiere mostrarse hacia afuera y así definir las mejores estrategias digitales para llegar a dicha audiencia

Elegir un arquetipo de marca es esencial para saber cuál es el mensaje que deseas brindarle a tus clientes y son necesarios para personalizar la estrategia de marketing de contenidos y dirigirlos hacia el público objetivo.

¿Cuáles son los 12 arquetipos de marca?

En el siguiente cuadro puedes conocer las características asignadas a cada arquetipo de marca y un ejemplo que asociarás fácilmente a cada uno.

1. Tipo de arquetipo: El inocente

• Objetivo: ser feliz
• Rasgos: Puro, joven, optimista, leal, romántico.
• Nicho de mercado: Empresas con valores sólidos, asociadas a la moral, la simplicidad y las buenas virtudes, pueden ser nostálgicas
• Objetivo: Coca Cola

2. Tipo de arquetipo: persona del común

• Objetivo: Pertenecer o conectar con otros
• Rasgos: Solidario, fiel, con conexiones humanas.
• Nicho de mercado: Toque común, virtudes sólidas, puede generar sentido de pertenencia.
• Ejemplo: Ebay

3. Tipo de arquetipo: Héroe

• Objetivo: Ayudar a que el mundo sea mejor
• Rasgos: Valiente, fuerte, audaz, seguro, inspirador
• Nicho de mercado: Inspira a dejar huellas positivas en el planeta. Resuelve problemas importantes o inspira a otros a ser el cambio.
• Ejemplo: Nike

4. Tipo de arquetipo: El forajido

• Objetivo: Romper las reglas
• Rasgos: rebelde, iconoclasta, cuestionan el mundo
• Nicho de mercado: Agentes del cambio, defensor de los derechos, permite o promueve romper con las convenciones y el desahogo por el sistema.
• Ejemplo: Virgin Group.

5. Tipo de arquetipo: Explorador

• Objetivo: Descubrir nuevas cosas y experiencias
• Rasgos: Ambicioso, inquieto, aventurero, independiente, pionero.
• Nicho de mercado: Empresas emocionantes, arriesgadas, autenticas
• Ejemplo: Red Bull

6. Tipo de arquetipo: Creador

• Objetivo: Crear algo con valor y significado duradero.
• Rasgos: Creativo, imaginativo, inconforme, emprendedor, inventivo
• Nicho de mercado: Ayuda a los clientes a expresarse, a crear, a innovar, puede ser visionario.
• Ejemplo: Lego

7. Tipo de arquetipo: Gobernante

• Objetivo: Controlar las reglas, crear orden.
• Rasgos: Líder, responsable, organizado, un modelo a seguir.
• Nicho de mercado: Permite que las personas sean organizadas, restablece el orden, crea estabilidad y seguridad en un mundo caótico.
• Ejemplo: Microsoft

8. Tipo de arquetipo: El mago

• Objetivo: Hacer realidad los sueños, crear algo especial.
• Rasgos: Visionario, carismático, imaginativo, idealista
• Nicho de mercado: Ayuda a las personas a inspirar cambios y crear conciencia.
• Ejemplo: Apple

9. Tipo de arquetipo: El amante

• Objetivo: Crear intimidad e inspirar amor.
• Rasgos: Apasionado, sensual, íntimo, romántico, cálido e idealista.
• Nicho de mercado: Ayuda a las personas a sentirse amadas, a pertenecer, conectarse con los demás, construir relaciones, disfrutar de la intimidad.
• Ejemplo: Victoria’s Secret

10. Tipo de arquetipo: El cuidador

• Objetivo: Cuidar y proteger a las otras personas.
• Rasgos: afectuoso, maternal, desinteresado, generoso.
• Nicho de mercado: Ayuda a las personas a cuidarse a sí mismas, servir el público por medio de asistencia médica, educación o apoyo.
• Ejemplo: Johnson & Johnson

11. Tipo de arquetipo: El bufón

• Objetivo: Traer alegría al mundo
• Rasgos: Diversión, sentido del humor, alegre, travieso, irreverente
• Nicho de mercado: Ayudar a los clientes a pasar un buen rato, disfrutar el momento y ser espontáneos.
• Ejemplo: IKEA

12. Tipo de arquetipo: El sabio

• Objetivo: Ayuda al mundo a tener más conocimiento y sabiduría.
• Rasgos: Información confiable, sabiduría, inteligencia, reflexividad, analítico, puede ser mentor.
• Nicho de mercado: Proporciona información útil y práctica. Ayuda a que las personas sean más analíticas y comprender mejor el mudo.
• Ejemplo: Google.

¿Por qué es importante crear un arquetipo de marca?

Como puedes ver, los arquetipos de marca son la personificación de estos rasgos de comportamiento que proporcionan una hoja de ruta para el negocio.

Permite apelar con mayor precisión a un deseo dado con una personalidad específica.

Cada marca tiene una forma de ver y de pensar la vida con base en los productos que vende, incluso si vende productos similares a la competencia.

Hay dos razones principales por los que te gustaría alinecar tu marca a un arquetipo.

Conexión con los clientes

La mayoría de las marcas de hoy están compitiendo fuerte por las características, los beneficios, el valor agregado que ofrece y el precio. Todo esto que comunica una marca, se llama branding.

Si deseas que tu marca prevalezca y se convierta en un producto básico, debes buscar las estrategias necesarias para tener una conexión más profunda con tu audiencia.

Muchas veces como clientes buscamos identificarnos con la marca, no solo por lo que vende sino cómo lo vende, por el trato en el servicio al cliente, los valores empresariales, los gustos y deseos que satisfacen.

Así que elegir unos rasgos de personalidad de la marca, son un paso más en las estrategias de marketing digital que se combinan con tácticas de inbound marketing.

Diferenciación de la competencia

Con la era digital hay sustancialmente un auge competitivo, pues muchas empresas pueden ofrecer lo mismo que tú.

Con el diseño de un arquetipo de marca puedes marcar la diferencia y destacar entre la multitud de opciones presentes en tu nicho de mercado.

Las personalidades tienen infinitas posibilidades de construirse y cuando se logra de manera estratégica, puedes resaltar tu marca por sobre otras.

Y sobre todo, generar recordación y fidelización entre tu público. (engagement)

Cómo construir tu arquetipo de marca.

Como los arquetipos representan personalidades hay que tener en cuenta tanto al cliente como a tu marca en sí misma.

Veamos algunos tips para comenzar a construir tu arquetipo de marca:

1. Identifica las características de cada arquetipo de personalidad de Carl Jung y considera cuál se acerca más a tu marca y a la audiencia de tu nicho de mercado.
2. Conoce bien a tu audiencia, qué los motiva, qué les interesa… identifica el buyer persona o arquetipos de cliente y luego, alinea tu marca con aquel arquetipo que más atraería a los deseos de ese público.
3. Piensa cómo encajan tus productos en el contexto de los deseos del buyer persona, considera las imágenes y la comunicación que quieres brindar.
4. Ponle una cara a tu marca, puede ser el fundador o CEO o cualquier persona con la que se pueda identificar y empatizar con tu marca.
5. Refleja los valores que tus clientes admiran y respetan. Así la marca, el logotipo y la simbología utilizada debe conectar con las emociones vinculadas a estos valores.
6. Crea una historia de origen utilizando el arquetipo para conectar con tu audiencia.
7. Crea un plan de contenidos relacionados con tu arquetipo de marca y con el arquetipo de cliente

Estrategias de implementación de arquetipos de marca

La implementación de arquetipos de marca en las estrategias de marketing y branding de una empresa es un proceso multifacético que comienza con un análisis interno y externo profundo. Internamente, es crucial entender la misión, visión y valores de la compañía, así como las características únicas de sus productos o servicios. Externamente, se debe investigar el mercado, la competencia y las tendencias, prestando especial atención a las expectativas y necesidades de la audiencia objetivo.

Una vez completado este análisis, se selecciona el arquetipo que mejor resuene con la esencia de la marca y las expectativas de la audiencia, asegurando siempre que haya una autenticidad y alineación con los valores y la personalidad de la empresa. A continuación, se desarrolla una personalidad de marca completa basada en el arquetipo elegido, lo que implica establecer un tono de voz, estilo de comunicación y tipo de mensaje coherentes. Esta personalidad debe verse reflejada también en la identidad visual de la marca, incluyendo logotipos, paletas de colores y tipografías, y debe estar presente en todos los puntos de contacto con el cliente.

La estrategia de contenido es otro aspecto vital. Se debe crear contenido que refleje y fortalezca el arquetipo de la marca a través de todos los canales y formatos, desde redes sociales hasta material publicitario. Las campañas de marketing y publicidad deben diseñarse para encarnar el arquetipo y establecer una conexión emocional con la audiencia, utilizando historias y mensajes que refuercen la personalidad y el posicionamiento de la marca.

Es igualmente importante educar al equipo interno sobre el arquetipo de la marca y fomentar una cultura corporativa que refleje sus valores y personalidad. Esto garantiza una experiencia coherente y auténtica para el cliente en todas las interacciones con la marca. La medición del impacto del arquetipo en la estrategia de marca es fundamental, y se deben establecer métricas claras para evaluar la efectividad y realizar ajustes basados en los comentarios de los clientes y el desempeño en el mercado.

Por último, la adaptabilidad es clave. El arquetipo de marca debe evolucionar con la empresa y su mercado, manteniendo la flexibilidad para ajustar la estrategia de marca según sea necesario para mantenerse relevante y auténtico. La implementación exitosa de un arquetipo no solo mejora la percepción y el posicionamiento de la marca, sino que también fomenta una conexión más profunda y significativa con la audiencia.

martes, 21 de marzo de 2023